Job Description
CS Advisor – Kundservice DHL Freight
📍 Placeringsort: Växjö
🗓
Startdatum:
*7 september 2026* 🏢
Arbetsplats:
På plats på kontoret –
ej distansarbete
Vill du göra skillnad – på riktigt?
På DHL arbetar vi varje dag för att få våra kunders vardag att fungera. Som ett av världens ledande logistikföretag ser vi till att varor och material når rätt plats i rätt tid. Utan transporter stannar samhället – därför har vi ett viktigt uppdrag: Förena människor, förbättra liv. Hos oss är du inte bara en medarbetare – du är en nyckelspelare .
Om rollen DHL Freights kundservice i Växjö ansvarar för all kundservice kopplat till våra inrikes/utrikes produkter . Vi är cirka 140 medarbetare som arbetar tillsammans på Smedjegatan .
Som
CS Advisor
hanterar du kundärenden före, under och efter transport via
telefon, mejl och chatt
. Våra kunder finns över hela Sverige och består av både företagskunder och privatpersoner.
Tillgänglighet, kvalitet och bemötande är avgörande för oss – och därför är
ditt engagemang och kundfokus otroligt viktigt
.
Vårt arbetssätt När du börjar hos oss får du lära dig ett område i taget och bygger sedan successivt på med fler kompetenser. Vi har en stark teamkänsla där vi hjälper, stöttar och utvecklas tillsammans . Vi tror på att ha roligt på jobbet, nå våra mål och fira framgångar – både små och stora.
Dina arbetsuppgifter
- Hantera inkommande kundkontakter via telefon, mejl och chatt
- Ge service och lösa ärenden kopplade till våra inrikes/utrikes produkter
- Arbeta i flera system parallellt för att ge snabb och korrekt service
- Samarbeta nära kollegor inom kundservice och övriga funktioner inom DHL Freight
- Bidra till ständiga förbättringar i våra arbetssätt
👉
Observera:
Tjänsten utförs
på plats på kontoret
.