Customer Support & Operations Associate (80%)

**Location:** Stockholm – Drottninggatan 78 (office\-first, minimum 3 days/week) **Engagement type:** Part time 80% **Salary range:** 22 400 – 24 000 SEK  🚀 Vi växer – och letar efter vår nästa stjärna inom support \& operations. Är du i början av din karriär och vill få en fot in i en startup där du faktiskt gör skillnad på riktigt? Då kanske det här är för dig. Vi på dibz söker nu en **Customer Support \& Operations Associate (80%)** – en bred roll för dig som gillar variation, ansvar och att hjälpa både kunder och teamet att fungera ännu bättre. 💡 **Om dibz** Vi växer snabbt – produkten, teamet och antalet personer som “dibzar” ökar hela tiden. Idag är vi Nordens största prenumerationstjänst för hyresbostäder och hjälper nästan 150 000 kunder att hitta sitt nästa hem. Vi är ett team på 11 personer med korta beslutsvägar, högt tempo och stora möjligheter att påverka. Kulturen bygger på eget ansvar, flexibilitet och hållbarhet. 💬 **Om rollen** Du kommer att vara en viktig del av vår vardag – både utåt mot våra kunder och internt i teamet. Rollen är perfekt för dig som gillar många kontaktytor och trivs i en miljö där ingen dag är den andra lik. 📌 **Exempel på arbetsuppgifter** **Support:** * Hantera kundärenden via mail och telefon * Samla in kundfeedback * Fånga upp förbättringsförslag * Göra enklare förbättringar i supportflöden **Operations:** * Uppdatera vår interna wiki * Enkla office management\-uppgifter * Hjälpa till med events: fika, AW, teamluncher * Milestone\-uppdateringar * Enklare ärenden på stan * Ad hoc\-uppgifter som dyker upp i ett startup\-liv 🙌 **Vi tror att du:** * Är strukturerad och serviceinriktad * Gillar att ta egna initiativ * Är prestigelös och hugger i där det behövs * Behärskar svenska på modersmålsnivå och kommunicerar obehindrat på engelska ✨ Serviceerfarenhet och viss systemvana är meriterande, men inget krav – du behöver inte kunna specifika verktyg. Vi lägger störst vikt vid personlighet. 🤖 Det är en förutsättning att du har ett genuint intresse för AI och gillar att testa nya verktyg, lära dig prompta och ständigt hitta mer effektiva arbetssätt. 🌱 **Vad du får hos oss:** * En bred roll med mycket lärande * Möjlighet att påverka hur vi jobbar * Ett litet team med högt tempo och nära samarbete * En vardag där du faktiskt ser resultatet av ditt arbete 📍 Omfattning: 80% (med möjlighet att öka till 100% på sikt) 📍 Start: Under maj 👉 Ansök enkelt via LinkedIn (Easy Apply) Låter det som något för dig – eller någon du känner? Tipsa gärna!