ABF Stockholm söker Kurssamordnare med ansvar för Deltagarservice

***ABF Stockholm ska genom våra grundläggande värderingar solidaritet, jämlikhet, rättvisa och demokrati erbjuda ett brett utbud inom bildning, utbildning, kultur och mötesplatser. Vi gör kunskap tillgänglig – för alla.*** Gen ***om våra verksamhetsgrenar folkbildning, vuxenutbildning, företags\- och organisationsutveckling, konferens och restaurang stärker vi människor i arbetsliv, föreningsliv och samhälle.*** AB ***F Stockholm är en ideell förening där tusentals deltagare dagligen möts för att tillsammans lära, växa och förändra.*** ABF Stockholm söke **r Kurssamordnare med ansvar för Deltagarservice** Om tjän **sten** Vill du koordinera kursverksamhet inom kategorierna musik och skrivande? Är du dessutom social, kommunikativ och kan ge god service till kursdeltagare?   Vi söker nu en kurssamordnare med ansvar för Deltagarservice till ABF Stockholms publika kursverksamhet. Rollen är en tillsvidareanställning med 6 månaders inledande provanställning.  Tjänsten är uppdelad i två huvuddelar:  * Kurssamordning * Deltagarservice Du är en del av ett litet team bestående av tre till fyra personer samt enhetschef och har en central roll i det dagliga flödet av verksamheten.  **Arbetsuppgifter** *Kurssamordning:* * Förvalta och rekrytera nya kursledare * Kursadministration * Planera kurser utifrån arbetsgruppens strategier * Omvärldsbevaka och bidra till ett konkurrenskraftigt kursutbud * Arbeta med prissättning, kursupplägg och schema * Medverka i planering och genomförande av event såsom prova‑på‑tillfällen och kursstarter *Deltagarservice och växel:* * Hantera inkommande mejl och följa upp deltagarärenden, tex gällande ekonomiadministration och fakturor * Hantera inkommande ärenden över telefon avgränsade tider * Kommunicera löpande med kollegor kring ärenden som kräver vidare hantering **Din bakgrund** *Kvalifikationer* * Erfarenhet av utbildningsadministration och/eller liknande verksamhet * Erfarenhet av kundtjänst, deltagarservice eller serviceyrken * Noggrann, strukturerad och lösningsfokuserad * Kommunikativ och trygg i mötet med många olika människor * Serviceinriktad och ansvarstagande * En lagspelare som samtidigt kan driva processer självständigt * Bekväm i rollen som spindeln i nätet mellan deltagare, kursledare och kollegor *Meriterande* * Erfarenhet från kommersiell verksamhet eller försäljning * Kunskaper om och nätverk inom musik och/eller litteratur. * Vana av ekonomisk administration, löneadministration och/eller fakturahantering * Erfarenhet av marknadsföring **Anställningsform och villkor** Anställning: 100 % tillsvidare. Provanställning om 6 månader tillämpas.  Placering: ABF‑huset, Sveavägen 41  Tillträde senast 3 augusti, möjlighet att starta tidigare enligt överenskommelse  Lön: Enligt kollektivavtal.  Möjlighet till distansarbete enligt överenskommelse när verksamheten tillåter  **Ansökan** Skicka in din ansökan senast 2026\-05\-24   Rekryteringen sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vänta inte med att skicka in din ansökan!  Facklig representant: Emma Rasmusson emma.rasmusson@abf.se   Frågor om tjänsten besvaras av: Simon Hansson simon.hansson@abf.se tfn 08\-4534125  Välkommen med din ansökan!    **S *om medarbetare hos ABF Stockholm förutsätter vi att du bottnar i arbetarrörelsens värderingar och är förankrad i ABFs Idéprogram. Vi strävar efter att skapa ett mer jämlikt samhälle och ser gärna att du har kunskaper och perspektiv som bidrar i det arbetet.*** ***Sök via länken:*** https://abfstockholm.varbi.com/se/what:job/jobID:929342/iframeEmbedded:0/where:4